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行业应用方案

  我们懂得企业管理具有很强的行业化特征,在其信息化进程中必然会涉及许多行业化特点的需求。针对某些行业特色的个性化方案是必要的。
  我们的行业化解决方案是在本方案提供的应用、产品和技术框架下产生的。从以上的方案产品阐述中,客户可以明确地看到:我们所有的方案产品都不约而同地注重了产品架构设计和扩展接口设计,从而能够很好地支持应用的纵深发展。
  事实上,我们的产品在交付的时候已经具备了大多数行业特征,同时又具备了进一步细化行业特性的能力。于是,我们可以在最快时间内完成特定行业的应用功能。
  尽管如此,我们还是在产品设计和开发过程充分注意到了一些重点行业的需求,这些需求代表了那些行业的典型特征。为此,我们将在产品基础上,进一步开发成为分行业解决方案。
  目前,我们能够直接提供的分行业解决方案主要包括:
  * 离散制造业;
  * 流程制造业;
  * 商业、流通业;
  * 金融业;
  * 电力及能源;
  * 政府;
  * 房地产;
  等等。

  其中,在两种典型类型的制造业及商业、服务业,我们还具备可以更加细分的特征行业解决方案,例如:
  * 汽车:现代汽车工业是以客户为中心的工业,强调个性化产品和服务,QS9000对汽车工业有着严格的质量规范,确保维护客户和企业的利益。"汽车工业解决方案"帮助汽车行业企业建立完善的销、供、产及售后服务体系,以满足个性化的客户需求、实现个性化制造以及制造过程的严格质量管理,优化产业集团的供应链,有效优化成本结构,提高产品质量和客户服务能力。其中,国际领先的车辆仓库管理(定置定位方法)、特殊的车辆检测PDI、新车销售和运输、汽车分销体系、汽车售后服务和维修、二手车交易、特许经营模式、汽车推销员、汽车金融等一系列应用系统构成了一个完整的汽车行业应用谱。TEEMS将汽车行业特有的典型信息特征,如:车辆颜色、发动机号、VIN码等等作为该行业方案的重要核心参数。
  * 电子/家电:电子设备及家电行业是竞争激烈的高技术含量行业,企业要在市场中站稳脚跟并持续发展,必须要有强有力的市场销售能力和不断推出满足市场需求的新产品的能力。"电子/家电行业解决方案"将帮助企业加强对销售体系的管理,以及对市场发展趋势的预测能力,使市场销售和产品创新成为企业的核心能力,从而在行业内建立竞争优势。售后服务是该行业一个典型的特征。强化的客户服务中心和客户关系管理是该行业方案的重要内容。
  * 食品/医药:食品/医药关系着社会大众的生命健康, GMP的"4M"对人员(Man)、原料(Material)、设备(Machine)、方法(Method)做了规范。同时由于食品/药品具有有效期,因此,对原料采购、产品生产以及市场销售均需对产品进行严格的有效期管理,并且要求具有质量原因追溯能力。"食品/医药行业解决方案"将帮助企业从原材料、配方、生产过程、设备、人员、成品存储、运输、分销等各环节进行全面管理,确保消费者及患者的生命安全及企业的信誉,帮助企业适应激烈的市场竞争。同时,为医药企业新产品研制提供强大的研发管理支持。
  * 服装:服装行业最典型的特征就是产品的季节性。产品的面料、颜色、尺寸三大要素使服装业的数据管理显得更为复杂。如何对品种繁多的面料和产品进行有效管理一直困扰着服装企业的管理者。"服装行业解决方案"将有效解决服装企业品种、规格复杂的面料和产品管理问题,并帮助企业实现按订单进行核算,使企业经营者明确了解各笔订单的成本及利润。
  * 机械制造:传统机械制造和加工行业也同样面临管理的挑战。市场竞争的激烈引起多品种小批量甚至按客户要求生产的情况愈来愈多。"机械制造解决方案"支持面向库存生产、JIT/重复制造、面向订单生产、按订单选配、流程式生产、离散型生产以及复合生产方式等多种生产制造方式,适应不同类型企业的实际业务需要。企业可以根据自身在产业供应链中的位置及企业生产经营实际,选用合适的应用方案,优化自身供应链及企业在供应链中的地位。
  * 烟草:对于烟草行业,原料烟叶的质量与烟丝配方决定了成品烟的口味与质量,这是决定产品是否能被消费者接受的关键。中国的烟草企业生产设备主要依靠进口,对设备维修保养的要求比较高。在中国,烟草销售有其专卖的特征。烟草行业作为高利润行业,其企业福利普遍较高,员工福利管理也是烟草企业的重要管理内容。"烟草行业解决方案"将有效支持烟草企业在专卖销售、生产原料、生产设备、备品备件及员工福利的管理,帮助中国的烟草企业在不远的将来适应开放的市场环境。
  * 商业/连锁店:大型百货和大型连锁店经营已经成为现代商业社会的主要经营形式、激烈的竞争已经使得企业的利润率降到危险的程度,企业要在竞争中继续生存并获得发展必须使利润率回升。利用规模效应获得商品采购成本优势进而建立价格优势是获胜的关键;另外,能否建立合适的商品结构,向顾客提供适销对路的商品也是企业生存的关键。"商业/连锁店解决方案"为建立一流配送中心提供了良好的解决方案,供应商关系管理功能帮助企业与供应商建立良好的合作关系,并借助企业的规模能力取得商品的进价优势;强大的销售分析功能帮助企业对每天的销售数据进行有效分析,以找出畅销商品与滞销商品,为确定各销售店铺货架的商品更新率和商品品种更新决策提供科学依据。
  * 服务业:服务业是一个典型的以客户为中心的行业。"服务业解决方案"以客户服务中心(或称为呼叫中心)和客户关系管理为主体,还包括客户联络系统等一系列应用。在电子商务模式下,做到准确、及时、方便地服务于客户。例如:与客户联络可以采用大规模电子邮件广播或个人BP机传送等多种手段。

  事实上,以上这些行业方案已经通过我们的方案产品及我们的行业服务获得了广泛的应用,并均已取得成功。我们还将进一步扩展分行业解决方案的覆盖面,同时继续深化各自的应用深度。
  全面向行业进军是我们追求的目标之一。

 
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