国外质量管理标准简况

随质量保证标准的颁布，对企业的质量管理提出了更高的要求。 如何进行有效的质量管理，各企业在实践中各自摸索经验。但是， 如何把各企业的成功经验加以整理、总结和提高，制定出相应的国 家标准，以指导全国各企业进行质量管理，稳定提高产品质量， 是宏观管理的一项重要措施。

各国在制订质量管理的标准中作了不少工作,如英国在1972制订了标准BS4891<<质量保证指南>>， NSI/ASQCZ1.1579<<质量体系的通用指南>>， 法国标准NF X500<<企业质量管理体系指南>>，加拿大标准CAN3374 <<大纲管理指南> >等。

在ISO 9000系列标准制订后，BS 4891已由BS 5750 Part0代替，NF X500已由NFX50122(等同ISO 9004)代替。在这些标准中，美国标准ANSI Z1.15尤为出色，受到各国质量管理专家的好评，它的目录如下：　　

(1)范围；
(2)应用领域；
(3)质量体系中所用术语的定义；
(4)方针规划和管理机构；
(5)设计保证和设计更改控制；
(6)采购物资的控制；
(7)生产质量控制；
(8)用户联系和现场服务；
(9)纠正措施；
(10)职工选择、培训和调动积极性；

附录A：抽样检验和其它统计方法；
附录B：产品责任和使用安全；
附录C：质量成本管理。

ISO 9004标准主要由美国起草，将上述内容和ISO 9004比较 可明显看出,9004在美国标准的基础上又吸取了各国质量管理的经验，作了进一步充实、提高。要指导企业更好地贯彻实施质量体系 的标准，建立健全有效的质量体系，光靠一个体系标准显然是不够 的，因为体系标准要论述各个体系要素，就不可能作详细叙述，因此，还需要对其中的主要要素单独制订标准，以便能较详细地作进 一步展开，便于企业能更好地掌握和实施。如同国际原子能机构制订了核电站安全质量保证法规IAEA50C后，又相应制订了10个安全法规的实施导则50系列，作为支持性文件，形成一套完整的标准体系。

各国在这方面也已作了不少工作，如英国在1981年制订了BS 6143 <<质量成本的确定和使用>>,加拿大制订了CAN395<<质量审 核>>，美国制订了ANSI/ASQS Q1 <<质量体系审核指南>>等。法 国在这方面做的工较多，制订的标准有： NF X500?<<质量管理与质量手册编制指南>>；NF X501?<<质量手册与质量手册编制指南>>； NF X506?<<质量成本评定指南>>；　　 NF X507?<<设计质量的获得和保证>>；NF X506　<<设计质量体系审核导则 rt1:审核指南>>； NF X508?<<供需关系双方预评定的典型问题>>。 虽然日本的工业产品质量优良，但的质量管理和质量保证的标 准方面却进展缓慢，且“质量控制”和“质量保证”的概念混淆， 目前正在积极做这方面的工作。