固话网
用户使用固定电话拨打1010-1010 → 向人工坐席报出要查找的“品牌”或“服务” → 接通该“品牌”或“服务”企业电话。
举例：张先生明天要去外地出差，拨打1010-1010，找“机票”，直接与“机票”服务提供者天益游通话联系，非常方便的预定好机票。

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用户使用手机或小灵通拨打1010-1010，向人工坐席报出要查找的“品牌”或“服务”，接通该“品牌”或“服务”企业电话。

互联网
用户在1010-1010网站（www.10101010.cn）上搜索企业品牌或服务，找到企业，在网页上输入自己的联系电话直接接通企业进行通话。用户点击企业网站上的通话链接，输入自己的联系电话直接接通企业进行通话。
举例；张先生明天要去外地出差，在1010-1010网站，输入关键词“机票”进行搜索，然后在搜索结果中输入自己的电话号码，直接与“机票”服务提供者天益游通话联系，非常方便地预订好机票。